Portaria Virtual



 

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Conceito


Um dos maiores desafios dos Condomínios é o aumento da Segurança Físico-Patrimonial de seus moradores e frequentadores, aliada a Redução de Custos Operacionais, em especial em momentos de crises econômicas. O que antes era impossível, hoje se tornou tecnicamente exequível, senão vejamos:

Uma ideia simples e engenhosa: substituir Porteiros Presenciais por Agentes Remotos, treinados para desenvolver serviços da Portaria do Condomínio, na recepção a Moradores, Visitantes e Terceirizados, operando Portões e Garagens, além de Monitorarem o Condomínio por meio de Câmeras, Sensores Perimetrais e Alarmes de Cercas Elétricas, através da Internet, por 24 horas.

De forma virtual (à distância), transparente para Visitantes e Terceirizados, o Condomínio consegue racionalizar a operação, reduzindo elevados custos inerentes ao método antigo, pagando um valor mensal à Empresa que presta o Serviço de Portaria Virtual, diminuindo em muito o montante condominial mensal pago.

Devido à Evolução Tecnológica, principalmente com o surgimento da Internet Banda Larga, o PRO-Portaria Virtual conta com todas as condições técnicas para entregar o que de mais moderno existe no mundo.

Acesso Virtual
Portaria Virtual

Estrutura e Equipamentos


O Condomínio, para operar plenamente o PRO-Portaria Virtual, necessita dos seguintes equipamentos e facilidades:

Leitores Biométricos, APPs, Cartões de Proximidade, Tags ou QRs Code, geralmente já existente no Condomínio para a entrada e saída de pessoas;
Controladores para Operação Remora de Portas, Portões ou Cancelas de Garagens;
Internet de Banda Larga/Telefonia redundantes;
Câmeras IPs para a transmissão de Imagens e Áudios via Internet;
Gerador ou Nobreak, garantindo o fornecimento de energia para Portões, Equipamentos de Segurança e de Comunicação, caso ocorra queda de energia;
Proteção Perimetral com Sensores ou Cerca Elétrica com Alarme;
Botões para Pânico, acionando Agentes da Portaria Virtual, que por sua vez acionarão a Polícia, Corpo de Bombeiros e etc.;
Gravação e Backup das Imagens e Áudios em Nuvem.



 O PRO-Portaria Virtual racionaliza processos, permitindo ao Zelador focar outras importantes atividades do Condomínio.

PRO-Portaria Virtual- Operação Profissional


O PRO-Portaria realiza todas as Tarefas de Segurança hoje executadas por Porteiros Presenciais, entretanto através de Agentes Remotos,  equacionando vários inconvenientes existentes no modelo tradicional:

Monitoramento Remoto  24 horas/dia, mediante Câmeras com Detecção de Movimento, Proteções Perimetrais com Sensores, Cercas Elétricas com Alarmes, Botões para Pânico e etc., com tomada on-line de ações coercitivas;

Projeto Técnico orientado para o máximo aproveitamento dos Equipamentos de Segurança já instalados no Condomínio, desde que sem prejuízo da funcionalidade, objetivando a redução de investimentos;

Central de Operações em local estratégico, seguro, suprido por energia elétrica constante, garantida por Gerador de grande potência, dupla conexão Internet e Criptografia, impossibilitando ser neutralizada ou invadida;

Maior Segurança utilizando Equipamentos Eletrônicos programáveis, não sujeitos a distrações e falhas humanas, monitorando ambientes com Câmeras/Softwares com Detecção de Movimento, Cercas Elétricas com Alarmes e/ou Sensores Perimetrais, incrementando substancialmente a Segurança Patrimonial e Humana do Condomínio;

Redução de Despesas significativa diminuição de dispêndios com a Portaria, originando muito menores desembolsos mensais com o Condomínio;

Operação Profissional pautada por Agentes e Supervisores altamente treinados, obedecendo eficazes Normas e Protocolos de Atendimento e Segurança, sob constante controle, gravando os eventos em Nuvem, de forma facilmente recuperável;

Contrôle de Acesso irrestrito de todos que se identifiquem ou transitem pela Portaria, sejam Moradores, Prestadores de Serviços Eventuais ou Contínuos e Visitantes;

Rápida Cobertura envolvendo problemas  técnicos emergenciais ou fortuitos, de Portarias localizadas na Grande São Paulo, não contemplando demais ocorrências (policiais por exemplo), com a presença física de Agentes ou Técnicos de Manutenção em até 2 horas, sob Contrato firmado.


Foto do Prédio da Administração e Central de Controle- em São Paulo

Corredor Interno com  Salas de Trabalho
Foto da Central de Controle

Diferenciais da PRO-Portaria Virtual


• Amplitude fornecemos todos os Equipamentos e Serviços de Instalação necessários à eficaz operação da Portaria Virtual, inclusive de infraestrutura, sem necessidade de envolver Empresas Terceiras no processo;

• Internet O PRO-Portaria contempla todos os recursos necessários para o funcionamento da solução, sem necessidade do cliente contratar Links de Internet ou dedicados, ou quaisquer outros serviços adicionais;

• Software  orientado à WEB e Online, disponível ao Zelador, Síndico e Moradores, permitindo: reservar e controlar a Agenda das Áreas Comuns do Condomínio (Churrasqueiras, Quadras, Salão de Festas, etc); emitir e receber Informativos e Enquetes; disponibilizar documentos relevantes (Estatutos, Atas de Reunião, Manuais de Usuários, etc.); além de outros recursos;

• Manutenção Contrato com previsão de Manutenção de todos os Equipamentos de Segurança envolvidos na solução, com o compromisso de atendimento local em até 02 horas (Grande São Paulo), para defeitos que comprometam o adequado funcionamento do sistema.

• Contingências extenso Plano de Contingências local: Banco de Baterias com capacidade de suporte da solução por várias horas; Técnicos treinados e homologados de plantão por 24 horas; Equipamentos críticos em estoque, E ,se tudo falhar, Agentes de plantão, para operação presencial no Condomínio;

• Gestão da Empresa contando com profissionais com extensa experiência em Segurança Patrimonial e Eletrônica, responsáveis por importantes projetos implementados, com comprovada qualificação.


Supervisão da Central de Controle
Detalhes do Painel de Video

Como Escolher a Empresa de Portaria Virtual


Substituir Porteiros, funcionários que todos os moradores conhecem, por um Sistema de Portaria Virtual pode trazer dúvidas, mas estamos falando de substancial redução das mensalidades condominiais, diminuição de inadimplências e incremento da segurança, esta é a realidade.

A Empresa eleita deve ter solidez e experiência nos serviços a que se propõe realizar, e vários aspectos, além do preço, devem ser considerados:

•  A Prestadora de Serviços deve dar respostas rápidas às questões que surjam, possuir adequada infraestrutura e técnicos competentes para realizar manutenções preventivas e corretivas, minimizando problemas de operação;

•  O Síndico deve estar seguro sobre a forma com que Empresa tratará situações emergenciais, tais como queda de energia ou pane nos equipamentos, possuindo equipe preparada para enviar ao local, até a normalização da situação;

•  A Prestadora de Serviços deve ser proativa, antecipando-se aos fatos, ter claros planos de ação, apoiando o Zelador e Síndico, além de divulgar orientações de segurança a todos os Moradores. Outro importante ponto é o treinamento do Zelador, que deverá estar apto a operar os equipamentos por exceção;

•  O Contrato que rege as relações e operações deve ser objetivo, claro e fornecer garantias, tais como: Manutenção Preventiva e Corretiva dos equipamentos; Tempo de Resposta (curto) para presença de Agentes em eventuais momentos críticos;

•  Também, os envolvidos na operação, Agentes Remotos, Supervisores e o Zelador do Condomínio, devem participar de reciclagens periódicas.


O PRO-Portaria foi desenvolvido buscando atender todas expectativas.


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O Programa PRO-Portaria, da Empresa PROGestão Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda., é uma parceria de resultados com Empresa de Operação Profissional de Portarias Virtuais.