Operação Profissional

 

 

 

 

 

 

 

Portaria é a interface do Condomínio com o meio externo e interno, composto por Moradores, Visitantes, Prestadores de Serviços, Empresas Concessionárias e Autoridades, sendo seu cartão de visitas, devendo manter um clima profissional e de respeito. É ela que autoriza, ou não, a entrada de pessoas e veículos, executando determinações fornecidas.


 OPERAÇÃO REMOTA DA PORTARIA


“E as correspondências/entregas ?”

• Correspondências convencionais são depositadas em Caixas ou Gavetas Coletoras;

• Correspondências que exigem assinatura em Recibo de Entrega serão recepcionadas por indicado pelo Condomínio (Zelador, Pessoa da Limpeza), que será acionada pela Central de Controle por Interfone ou Celular;

• Entregas cuja entrada seja autorizada pelo Regulamento do Condomínio (água, móveis, etc), serão processadas segundo determinado.

“E em festas e eventos ?”

• A Lista de Convidados é cadastrada no Sistema e disponibilizada no Portal do Condomínio;

•  Na data do evento os Convidados serão recebidos, o Cadastro atualizado, sendo todos encaminhados para o espaço disponibilizado.


MANUTENÇÃO

•  Toda Manutenção Corretiva dos Equipamentos de Segurança que compõem a Solução, instalados durante a implantação ou já existentes, será coberta pelo Contrato de Prestação de Serviços;

•  A Manutenção Corretiva não terá custo de serviços (de mão de obra), mas Equipamentos e Componentes que apresentem defeitos, fora de garantia, não estão cobertos, devendo ser adquiridos pelo Condomínio.


COMPARATIVO DE RISCOS


Portaria Física

Portaria Virtual


Local parcialmente protegido, com risco do Porteiro ser rendido em caso de intrusão ao Condomínio.


Local seguro e protegido, sem possibilidade de ser rendido durante uma intrusão ao Condomínio.


Geralmente Procedimentos simplificados, com supervisão parcial da operação.


Procedimentos profissionais, sob supervisão hierárquica de comando.


Geralmente Cadastro simplificado de Usuários/Moradores, Visitantes e Prestadores de Serviço.


Completo Cadastro informatizado de Usuários/Moradores, Visitantes e Prestadores de Serviço.


Liberação de entrada de Prestadores de Serviços e Visitantes sem gravação de áudio ou formalizada.


Liberação de entrada de Prestadores de Serviços e Visitantes gravada e confirmada em Logs.


Sobrecarga de funções em único Porteiro, que deve Monitorar o Alarme, Câmeras de CFTV, Controlar entradas e saídas e etc.


Vários Agentes Operacionais atuando em paralelo, atendendo eventos no momento de sua ocorrencia.


Sujeita a atender “pequenos favores” a pessoas, o que distrai e pode configurar acumulo de funções dos Porteiros.


Neutraliza ações de “pequenos favores” a pessoas, sem distrações.


E tudo isto com substancial redução de custos !!!


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